Memnuniyet Oranı En Yüksek Daire Başkanlığı’na Rektör’den Özel Teşekkür

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

BURSA (Habermetre) – Bursa Uludağ Üniversitesi (BUÜ) Rektörü Prof. Dr. Ahmet Saim Kılavuz, vazifeye geldiği birinci günden itibaren özel bir değer verdiği memnuniyet anketlerinde başarılı çıkan üniteleri ödüllendirmeye başladı. Rektör Kılavuz, anket çalışmalarında en yüksek memnuniyet oranına sahip olan Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı’nı ziyaret ederek, Daire Lideri Hasan Arslan‘a teşekkür evrakı takdim etti.

BUÜ Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı, hizmet kalitesini geliştirmek emeliyle yapılan memnuniyet anketleri sonuçlarına nazaran en beğenilen idari ünite seçildi. Rektör Yardımcısı Prof. Dr. Adem Doğangün ile birlikte Daire Başkanlığı’nı ziyaret eden Rektör Prof. Dr. Ahmet Saim Kılavuz, Daire Başkanlığı’nda misyon yapan tüm çalışanı tebrik etti.

“ANKETLER BİZİM YOL HARİTAMIZ”

Ziyarette konuşan Prof. Dr. Kılavuz; “Göreve geldiğimizde, bizlere yol haritası olması için Üniversitemizdeki genel memnuniyet oranını görmek istedik. Elimizde bir bilgi olması açısından da öğrenci, işçi, mezunlarımız ve dış paydaşlarımızı kapsayan çeşitli anketler yaptık. Anket sonuçları bizim için yol gösterici oldu. Aksilikleri gidermeye, sıkıntıları çözmeye odaklandık. Bu biçimde memnuniyet oranlarını 2 yılda yüzde 40’lardan yüzde 65’lere yükselttik. Tahminen hiçbir vakit yüzde 100’lük bir memnuniyet sağlayamayacağız. Lakin bunun için elimizden gelen çabası göstermeye devam edeceğiz” diye konuştu.

Yapılan anket çalışmalarında Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı’nın her vakit en üst sırada yer aldığına işaret eden Prof. Dr. Ahmet Saim Kılavuz, gösterdikleri muvaffakiyetten ötürü Daire Lideri Hasan Arslan ve tüm işçiye teşekkür etti. Kılavuz, Daire Lideri Hasan Arslan ve ünite çalışanlarını tebrik ederek anket sonuçlarına nazaran hazırlanan Muvaffakiyet Dokümanını takdim etti.

Habermetre – Son Dakika Haberleri