Petrol Ofisi’nin “Yol Arkadaşım” projesine ödül

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Petrol Ofisi‘nin “Yol Arkadaşım” projesi Baykuş Ödülleri’nde bronz mükafata layık görüldü.

Şirketten yapılan açıklamaya nazaran, Türkiye Araştırmacılar Derneği tarafından bu yıl 9’uncusu düzenlenen 2021 Baykuş Mükafatları sahiplerini buldu.

Petrol Ofisi, Altyol ile gerçekleştirdiği “Yol Arkadaşım” projesiyle 2021 Baykuş Ödülleri’nde “Vizyoner Baykuş” kategorisinde bronz ödül aldı. Böylelikle şirket, projeleriyle Baykuş Ödülleri’nde son üç yıldır üst üste ödül almış oldu.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Petrol Ofisi İç Görü ve İş Analitiği Müdürü Barış Verimli, müşteri muhtaçlıklarını anlamanın temel öncelikleri olduğunu ve çalışmalarında müşteri odaklı bir strateji yürüttüklerini belirterek, şu sözleri kullandı:

“Petrol Ofisi olarak müşterisini anlayan, dinleyen ve yaptığı ya da yapacağı çalışmalarda müşterilerinin fikirlerini önemseyen bir markayız. Müşterilerimizin bizimle, markamızla ve sunduğumuz hizmetler ile ilgili görüşleri, attığımız adımlarda bize ebediyen katkı sağlamıştır. Markamızı geliştirmek ismine hayata geçirdiğimiz araştırma projelerinde, müşterilerimizin farklı gereksinimlerini ve davranışlarını anlamaya çalışıyor, alacağımız aksiyonları da odağa müşteriyi alarak belirliyoruz. Tüketici ve pazar verisi yalnızca pazarlama alanında değil, tüm faaliyetlerimizde bizim için temel göstergeyi oluşturuyor. Yol Arkadaşım projesi de işte bu anlayışla hayata geçirdiğimiz bir proje.”

Altyol ile gerçekleştirdikleri proje kapsamında yaz periyodunda tatile otomobilleriyle gitmeyi tercih eden müşterilerinin seyahat tecrübesine şahit olduklarını aktaran Verimli, “Müşterilerimizin iç görülerine ulaşmak için bir nevi tatil yolunda otomobillerine konuk olduk, onları dinledik, isteklerini not ettik. İstasyonlarımızda sunduğumuz hizmetlerin geliştirilmesinde tüm bu bilgilerden yararlandık. Müşterilerimizin, ortaya çıkan sonuçtan duyduğu memnuniyet, tıpkı vakitte bizim yaptığımız çalışmaların da muvaffakiyetini yansıtıyor.” değerlendirmesinde bulundu.